La gerencia es necesaria en un campo laboral porque de ella depende el éxito o fracaso de un negocio. Además es requerida o aplicada siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.
La Gerencia de la Tecnología de la Información es una combinación de dos áreas, la tecnología y la gerencia de información y tienen como objeto el alcance de los objetivos y metas de una organización a través de la implementación de tecnología. También en el mundo de los negocios es conocida como Gerencia IT.
Además cabe destacar que es descrita mediante dos definiciones tales como: la primera definición es el tema de los manuales y de publicaciones técnicos de los varios abastecedores de la tecnología de información; mientras que la segunda definición proviene de la discusión y la formación de ITIL (information technology infrastructure library).
Los servicios Informáticos cuentan con una serie de funciones organizadas en áreas o secciones:
• Redes: su función es planificar, adquirir, implantar y gestionar el equipamiento y las redes de comunicaciones de voz y datos.
• Internet: proyectar, adquirir o desarrollar, gestionar y mantener los servicios y aplicaciones relacionados con internet.
• Atención al usuario: velar por el correcto funcionamiento y buen uso de los recursos informáticos de la universidad.
• Sistemas: planificar, adquirir, implantar y administrar los sistemas y el software de base de los sistemas de información de gestión de la universidad.
• Aplicaciones: planificar, diseñar, implantar y mantener los sistemas de información de gestión de la universidad.
Las principales funciones gerenciales son:
• Planear: elegir las metas apropiadas para la organización y los mejores cursos de acción para alcanzarlos.
• Organizar: Establecer las relaciones laborales y de mando para que la gente colabore en la consecución de las metas organizacionales.
• Dirigir: motivar coordinar y vigorizar a individuos y grupos para que colaboren en la consecución de las metas de la organización.
• Controlar: establecer sistemas adecuados de medición y supervisión para evaluar el grado en que la organización alcanzo sus metas.
La importancia de la gerencia en los desarrollos del mantenimiento de los sistemas es que busca que el futuro gerente, optimice la eficiencia en la administración y manejo de los recursos. Es reconocido que la gerencia de información es la base fundamental de una gerencia estratégica adecuada.
Un gerente efectivo es aquel que:
• Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades, de su departamento y de la organización.
• Utiliza el consenso, para llegar a acuerdos con sus colaboradores.
• Estimula la participación de sus colaboradores en la planificación, toma de decisiones y solución de problemas.
• Se preocupa por mejorar, continuamente la comunicación.
• Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva, entre otros.
La gerencia informática abarca muchos campos laborales en los cuales se nombran algunos tales como:
• Institutos educativos.
• Empresas.
• Bancos.
• Cybert.
• Organizaciones.
• Clínicas.
• Hospitales.
El plan informático es la estrategia que articula todos los recursos en el área de la tecnología de la información que permiten a cualquier organización cumplir con su misión y visión en le presente y en el futuro.
El gerente es el individuo capaz de orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr objetivos; de el depende su éxito personal, el de la organización y el del grupo que esta dirigiendo.
Un gerente debe desempeñar determinados roles:
• Interpersonales
• Informativos
• Decisorios
Un gerente debe aprender y desarrollar algunas habilidades técnicas, humanísticas y conceptuales. Y debe, así mismo, familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta, algunos relacionados con las personas, y otros con las organizaciones.
Los planes informáticos deben contener ciertos elementos claves como son:
• Planes de contingencia: es salvar o reducir los efectos de una falla, por medio de ejecución de un conjunto de acciones, previamente definida y conocidas por el personal correspondiente.
• Sistemas de respaldo: se utiliza de siguiente manera al momento de almacenar la información, se realiza en una sola unidad, creando una red de maquinas.
• Sistemas de gestión: es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permita trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad.
Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre sí, de forma tal que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos
Elementos de un sistema de información.
- personas
- Datos.
- Actividades o técnicas de trabajo.
- Recursos materiales en general (típicamente recursos informáticos y de comunicación, aunque no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente).
Los sistemas Abiertos son aquellos sistemas informáticos que proporcionan alguna combinación de interoperabilidad, portabilidad y uso de estándares abiertos. Es decir, se refiere a los sistemas configurados para permitir el acceso sin restricciones por parte de personas y otros sistemas, como Messenger y portales de ser prototipo.
Un sistema cerrado no es mas que un sistema físico que no interactúa con otros agentes físicos situados fuera de el y por tanto no esta conectado, ni correlacionado con nada externo a el.
Tipos de sistemas de información
Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en:
• Sistemas Competitivos
• Sistemas Cooperativos
• Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio
Desde un punto de vista empresarial
• Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización.
• Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.
• Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
• Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma.
Un Sistema de Información Estratégico puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus competidores.
El mantenimiento de sistemas puede clasificarse en cuatro grupos, cada uno de los cuales repercute en el plan estratégico de información institucional de diferentes maneras:
• Mantenimiento correctivo.
• Mantenimiento para fines específicos.
• Mantenimiento para mejoras.
• Mantenimiento preventivo.
Lenguaje de programación:
Qué son? ¿Para qué sirven?
Al igual que los idiomas sirven de vehículo de comunicación entre los seres humanos, existen lenguajes que realizan la comunicación entre los seres humanos y las computadoras. Estos lenguajes permiten expresar los programas o el conjunto de instrucciones que el operador humano desea que la computadora ejecute.
La calidad del software es una preocupación a la que se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como objetivo producir software de la mejor calidad posible, que cumpla, y si puede supere las expectativas de los usuarios
Los Sistemas de base de datos son sistemas computarizados cuya finalidad general es almacenar información y permitir a los usuarios recuperar y actualizar esa información con base en peticiones. Esta información puede ser cualquier cosa que sea de importancia para el individuo o la organización; es decir, todo lo que sea necesario para auxiliarle en el proceso general de su administración.
Un sistema de bases de datos comprende cuatro componentes principales: datos, hardware, software y usuarios.
Algunas ventajas que proporciona el uso de un sistema de base de datos sobre los métodos tradicionales son:
Compactación: Reduce la necesidad de archivos voluminosos en papel.
Velocidad: La máquina puede recuperar y actualizar datos más rápidamente que un humano. En particular, las consultas específicas sin mucha elaboración pueden ser respondidas con rapidez, sin necesidad de búsquedas manuales o visuales que llevan tiempo.
Menos trabajo laborioso: Se puede eliminar gran parte del trabajo de llevar a los archivos a mano.
Actualidad: En el momento que se necesite, se tiene a disposición información precisa y actualizada.
El administrador de datos (DA) es la persona identificable que tendrá la responsabilidad central sobre los datos dentro de la empresa. Ya que los datos son uno de los activos más valiosos de la empresa, es imperativo que exista una persona que los entienda junto con las necesidades de la empresa con respecto a esos datos, a un nivel de administración superior.
El administrador de base de datos (DBA) es el técnico responsable de implementar las decisiones del administrador de datos. Por lo tanto, debe ser un profesional en IT. El trabajo del DBA consiste en crear la base de datos real e implementar los controles técnicos necesarios para hacer cumplir las diversas decisiones de las políticas hechas por el DA.
El desarrollo de sistemas es un proceso que consiste en dos etapas principales de análisis y diseño de sistemas; comienza cuando la gerencia, o en algunas ocasiones el personal de desarrollo de sistemas, se da cuenta de cierto sistema del negocio necesita mejorarse.
Este desarrollo consiste en las siguientes actividades:
• Investigación preliminar.
• Determinación de requerimientos.
• Desarrollo de sistema prototipo
• Diseño de sistemas.
• Desarrollo de Software.
• Prueba de los sistemas.
• Puesta en marcha.
Fases del desarrollo de un sistema
Fase I
Especificaciones de un problema: aquí se determina la verdadera naturaleza de un problema es decir el objetivo principal de un programa lo que permite definir los campos de acción que deben seguirse en las demás fase.
Fase II
Análisis y diseño de sistemas: Permite diagnosticar el funcionamiento del sistema actual donde esta fallando y la forma, en que se solucionara.
Fase III
Desarrollo define el aspecto que sele dará a la aplicación (interfaz grafica de usuario).
Fase IV
Implementación: poner en práctica el sistema.
Fase V
Mantenimiento: permite adaptar las nuevas etapas en el sistema y actualizar la información.
